Regulations
REGULAMIN ŚWIADCZENIA
BeautybyKamariya
Niniejszy Regulamin świadczenia usług określa ogólne
warunki umów o świadczenie usług, jakie zawierane są pomiędzy BeautybyKamariya, a
Klientami, obowiązki Stron umów oraz zasady odpowiedzialności Stron.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Quick Butik - BeautybyKamariyaa także w siedzibie
przy ul.Traffgatan 2, Haninge
1. Definicje:
Klinika - Beautybykamariya, której siedziba znajduje się w Haninge, Traffgatan 2, która prowadzona jest przez BeautybyKamariya działającą pod firmą
Beautybykamariya, adres Tragattan 2 , Stockholm. zarejestrowaną w Rejestrze Skateverket pod numerem 780320-572801,
Klient - osoba, na rzecz której ma zostać wykonana Usługa. W sytuacji, w której
Usługa została zamówiona i opłacona przez osobę lub podmiot trzeci, za
Klienta uważa się osobę, na rzecz której ma zostać wykonana Usługa. Nie
pozbawia to osoby lub podmiotu zamawiającego uprawnień wynikających ze
stosunku umownego pomiędzy nim, a gabinetem.
Usługa - zabieg oferowany przez gabinet w ramach jej działalności i wykonywany
na podstawie umowy łączącej Klienta z gabinetem przez osobę zatrudnioną
w gabinecie lub współpracującą z gabinetem.
Zabieg - zabieg kosmetyczny lub zabieg medycyny estetycznej.
Cennik - aktualne zestawienie oferowanych przez gabinet Usług wraz z cenami, które
są wyrażone w koronach szwedzkich i są cenami brutto.
Umowa - umowa, na podstawie której w ramach działalności gabinet na rzecz Klienta ma
zostać wykonana przez pracownika gabinetu lub osobę współpracującą z gabinetem
Usługa lub kilka Usług.
Dokument - każdy nośnik informacji umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.
Substancje - substancje niebędące produktami leczniczymi w rozumieniu przepisów
ustawy z dnia 6 września 2001r. Prawo farmaceutyczne (tj. Dz.U. Nr 45, poz.
271), które są używane przez Klienta w związku z wykonaniem Usługi, w
szczególności kosmetyki w rozumieniu przepisu art. 2ust. 1 ustawy z dnia 30
marca 2001r. o kosmetykach (tj. Dz.U. z 2013 r. poz. 475).
2. Zasady świadczenia Usług:
1. Wykonanie przez gabinet Usługi na rzecz Klienta odbywa się po sporządzeniu z
udziałem Klienta stosownej dokumentacji, na którą składają się: Karta Klienta,
Oświadczenie o Stanie Zdrowia, Zgoda na Zabieg oraz Zgoda na Przetwarzanie
Danych Osobowych, chyba że została już ona wcześniej udzielona.
2. Warunkiem wykonania przez gabinet Usługi na rzecz Klienta jest zakwalifikowanie
go do Zabiegu przez upoważnioną osobę, poinformowanie go o możliwych
negatywnych następstwach wykonania Zabiegu oraz ryzyku wystąpienia zdarzeń
niepożądanych oraz podpisanie przez Klienta Oświadczenia o tym, że został on
poinformowany o możliwych negatywnych następstwach wykonania Zabiegu
oraz ryzyku wystąpienia zdarzeń niepożądanych.
3. Usługi świadczone są przez gabinet na rzecz osób pełnoletnich, posiadających
pełną zdolność do czynności prawnych. Usługi mogą być świadczone na rzecz
osób nieposiadających pełnej zdolności do czynności prawnej tylko za pisemną
zgodą przedstawiciela ustawowego tych osób.
4. Gabinet zastrzega sobie prawo odmowy wykonania Usługi na rzecz Klienta, w
szczególności w sytuacji, w której jego stan zdrowia zgodny z Oświadczeniem
powoduje zwiększenie prawdopodobieństwa negatywnych następstw lub
zwiększenie ryzyka wystąpienia zdarzeń niepożądanych.
3. Wykonywanie zabiegów:
1. Klinika oferuje Zabiegi z zakresu kosmetologii oraz medycyny estetycznej.
2. Wszystkie Zabiegi wykonywane są przez osoby posiadające wiedzę,
doświadczenie oraz kierunkowe wykształcenie. Zabiegi z zakresu medycyny
estetycznej wykonywane są przez specjalistów stosownych
dziedzin. Zabiegi z zakresu kosmetologii wykonywane są przez dyplomowanych
kosmetologów oraz przez techników usług kosmetycznych.
3. Klinika może zalecić, aby przed dokonaniem Zabiegu Klient poddał się badaniom
lekarskim celem ustalenia ogólnego stanu zdrowia i wykrycia ewentualnych
przeciwwskazań do dokonania Zabiegu. Klinika zastrzega sobie prawo do
uzależnienia wykonania Zabiegu od uprzednich badań. Badania takie winny być
wykonane przez Klienta we własnym zakresie, na jego koszt i ryzyko.
4. Obowiązki Stron:
1.Gabinet zapewnia wykonanie Zabiegu przez wykwalifikowaną osobę.
2. Gabinet zapewnia sprzęt do wykonania Zabiegu i dokłada należytej staranności
aby sprzęt ten funkcjonował prawidłowo.
3. Przed dokonaniem Zabiegu Klient obowiązany jest podpisać Kartę Klienta,
Oświadczenie o Stanie Zdrowia oraz Oświadczenie o Zgodzie na Przetwarzanie
Danych Osobowych.
4. Przed dokonaniem Zabiegu Klient obowiązany jest poddać się procedurze
zakwalifikowania go do Zabiegu. Po przeprowadzeniu procedury
zakwalifikowania do zabiegu Klient otrzymuje do podpisu Oświadczenie o zgodzie
na przeprowadzeniu zabiegu.
5. Składając Oświadczenie o Stanie Zdrowia oraz w trakcie procedury
zakwalifikowania do Zabiegu Klient ma obowiązek podawać informacje zgodnie z
prawdą i nie zatajać żadnych informacji, o których udzielenie został poproszony.
6. W razie podania informacji niezgodnych z prawdą lub zatajenia informacji, o
których udzielenie Klient został poproszony gabinet, ani osoby w niej zatrudnione
lub z nią współpracujące nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek
negatywne skutki Zabiegu lub jego niepożądane następstwa, których można było
uniknąć, gdyby Klient nie podał informacji nieprawdziwych lub informacji nie
zataił.
7. Klient obowiązany jest niezwłocznie poinformować gabinet jeśli uzna, że Zabieg
przygotowywany jest lub przeprowadzany w sposób niefachowy lub jego
zastrzeżenia budzi funkcjonowanie sprzętu wykorzystywanego do Zabiegu lub
stan pomieszczenia, w którym Zabieg jest przeprowadzany.
8. Po wykonaniu Zabiegu Klient jest informowany o zaleceniach, co do dalszego
postępowania, w tym co do stosowania lub niestosowania określonych
preparatów, leków lub substancji oraz co do możliwości wykonywania innych
Zabiegów w określonym czasie.
9. W sytuacji, w której Klient nie jest zadowolony z efektu uzyskanego przez
wykonanie Zabiegu, winien poinformować gabinet o planowanym powtórzeniu
Zabiegu lub przeprowadzeniu Zabiegu w obrębie tego samego obszaru w innym
niż gabinet podmiocie. Informacja winna być udzielona na piśmie pod rygorem
utraty prawa do dochodzenia odszkodowania w części dotyczącej kosztów
powtórnego Zabiegu lub Zabiegu w obrębie tego samego obszaru ciała.
5. Prawa Klienta:
1. Klient ma prawo do poszanowania jego praw, w szczególności prawa do
poszanowania godności oraz prawa do prywatności.
2. Klient ma prawo do informacji o stanie zdrowia i proponowanych Zabiegach oraz
ich skutkach, w tym o ryzyku wystąpienia negatywnych następstw lub zdarzeń
niepożądanych. Klient ma prawo do tego, aby wszelkie swoje wątpliwości
konsultować z osobą, która ma wykonać Zabieg. Prawo do informacji przysługuje
Klientom, którzy ukończyli 16 lat, a także przedstawicielom ustawowym Klientów,
którzy nie ukończyli 18 lat.
3. Klient ma prawo wskazać osobę, której gabinet będzie mogł udzielać informacji
na temat wykonanych Zabiegów oraz innych informacji uzyskanych w związku z
wykonaniem Zabiegu. Udzielenie zgody bez wyszczególnienia rodzaju informacji
oznacza zgodę na udzielanie wszelkich informacji.
4. Klient ma prawo wskazać osobę, która może być obecna przy wykonywaniu
Zabiegu. Zgoda nie wymaga formy pisemnej – za zgodę poczytuje się brak
sprzeciwu co do obecności takiej osoby podczas Zabiegu. Klient ma prawo
sprzeciwić się temu aby przy Zabiegu obecna była osoba trzecia, przybrana przez
osobę wykonującą Zabieg, chyba że osoba ta pomaga osobie wykonującej Zabieg.
W takim przypadku brak Zgody oznacza odstąpienie od Umowy.
6. Dokumentacja i dane osobowe:
1. W związku ze świadczeniem Usług gabinet sporządza i gromadzi dokumentację
Klienta, na którą składają się w szczególności Oświadczenia Klienta, zdjęcia przed i po zabiegu,
dokumenty wytworzone w procesie świadczenia Usługi, a także po
wykonaniu Usługi.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i rzetelność dokumentacji w
zakresie, w jakim zawiera ona informacje udzielone przez Klienta.
3. Dokumentacja Klienta nie stanowi dokumentacji medycznej w rozumieniu
Ustawy z dnia 6 listopada 2008r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
(tj. z dnia 28 stycznia 2016r., Dz.U. z 2016 r. poz. 186). Przepisy art. 23 – 30a tej
ustawy stosuje się odpowiednio, za wyjątkiem przepisów art. 29 i 30, których nie
stosuje się.
4. Wraz z przystąpieniem do sporządzania dokumentacji Klienta Klient wyraża
zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Zgoda na przetwarzanie
danych osobowych, sposoby ich przetwarzania i inne postanowienia dotyczące
danych osobowych zawarte są w Oświadczeniu o zgodnie na przetwarzanie
danych osobowych.
5. Odmowa wyrażenia Zgody na przetwarzanie danych osobowych lub cofnięcie
zgody na ich przetwarzanie w zakresie, w jakim przetwarzanie tych danych jest
konieczne dla prawidłowego wykonania Usługi oznacza odstąpienie od Umowy.
7. Płatności:
1. Za wykonanie Usługi należne jest wynagrodzenie według Cennika.
2. Wynagrodzenie płatne jest, według wyboru Klienta, gotówką, kartą płatniczą lub
przelewem na rachunek bankowy Kliniki, bądź systemem klarna przez sklep Quick butik.
3. Wynagrodzenie płatne jest w dniu wykonania Zabiegu. Jeśli Zabieg wykonywany
jest podczas więcej niż jednej wizyty płatność dokonywana jest w dniu pierwszej
wizyty.
4. W przypadku płatności na rachunek bankowy dokonanej w dniu Zabiegu Klinika
może poprosić o okazanie dowodu polecenia przelewu.
5. Gabinet wystawia fakturę po wykonaniu usługi, i wysyła na wskazany przez klienta adres meil.
8. Odpowiedzialność:
1. Gabinet, z zastrzeżeniem ust. 8.4., ponosi odpowiedzialność za osoby przez nią
zatrudnione.
2. Przy wykonywaniu Usług Gabinet posługuje się osobami, które w zakresie swej
działalności zawodowej trudnią się wykonywaniem takich czynności w
rozumieniu przepisu art. 429 Kodeksu cywilnego. Klinika nie ponosi
odpowiedzialności za działania lub zaniechania osób, z którymi współpracuje.
3. Na żądanie Klienta gabinet udzieli informacji, czy osoba, która świadczyła Usługę
jest zatrudniona w gabineie i w związku z tym może ponosić odpowiedzialność za
jej działania i zaniechania, czy też z nią współpracuje. W przypadku współpracy
na żądanie Klienta gabinet udzieli informacji pozwalających na zwrócenie się z
ewentualnym roszczeniem bezpośrednio do tej osoby.
4. Gabinet, osoby w niej zatrudnione, ani osoby z nią współpracujące nie ponoszą
odpowiedzialności za negatywne następstwa Zabiegu, które są wynikiem
nieprzestrzegania przez Klienta jego obowiązków, niestosowania się do zaleceń
lub wynikają z działania lub zaniechania osób zatrudnionych w gabinecie jeśli
działania lub zaniechania tych osób nie pozostawały w związku z ich obowiązkami
pracowniczymi.
9. Odstąpienie od umowy:
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy najpóźniej do chwili rozpoczęcia
wykonywania na jego rzecz Usługi, po tym czasie zwrot nie jest możliwy, istnieje jedynie możliwość za porozumieniem stron zmiany opcji zabiegu lub przekazanie jej innej osobie po nowym przeliczeniu wybranych usług zgodnie z aktualnym cennikiem w gabinecie.
2. Jeżeli wykonanie zabiegu wiąże się z koniecznością nabycia przez Klinikę
preparatów, leków lub substancji, Klient odstępując od umowy obowiązany jest
do pokrycia kosztów ich nabycia, o ile został poinformowany o konieczności
nabycia, a nabycie już nastąpiło. Klinika może potrącić należną z tego tytułu
kwotę z kwoty płatności, jakie winno być zwrócone Klientowi.
3. W razie odstąpienia od umowy, za wykonanie której Klient uiścił płatność
przed dniem jej wykonania zwrot platności nastąpi – niezależnie od
sposobu płatności – przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
Wskazanie numeru rachunku bankowego winno nastąpić na piśmie lub w drodze
Mailowej, lub przez bank Klarna jeśli płatność nastąpiła przez Klarna bank.
4. Jeśli płatność za usługę została zrealizowana przelewem zwrot uiszczonego
wynagrodzenia nastąpi na ten sam rachunek bankowy, z którego przelano środki
tytułem płatności.
10. Reklamacja:
1. Reklamacja winna być skierowana wobec gabinetu w formie pisemnej niezwłocznie
po ustaleniu podstaw jej sporządzenia.
2. Gabinet w terminie 7 dni poinformuje Klienta, czy reklamację uznaje i zaproponuje
sposób spełnienia roszczeń Klienta z tego tytułu. W sytuacji, w której reklamacja
wymaga uzyskania informacji od Klienta termin ten rozpoczyna swój bieg od dnia
uzyskania ostatniej żądanej przez gabinet informacji.
3. W zakresie rozpatrywania reklamacji Klient obowiązany jest do współdziałania z
gabinetem, w szczególności do udzielania informacji związanych z będącą
przedmiotem reklamacji Usługą oraz do stawienia się do Kliniki, o ile będzie to
Najważniejszą częścią listy w stylu australijskim jest dochodzenie roszczeń.
TERMS OF SERVICE
BeautybyKamariya
These Terms of Service set out the general
terms and conditions of the service contracts concluded between BeautybyKamariya and
obligations of the Contracting Parties and the parties' liability rules.
Terms and Conditions are available on the website of Quick Boutique - Beata Holzer and also at the headquarters
przy ul. Traffgatan 2, Haninge
1. Definitions:
Klinika - Beautybykamariya, whose headquarters are in Haninge, Traffgatan 2, which is run BeautybyKamariya operating under the company
Beautybykamariya address Traffgatan 2 , Stockholm.registered in skateverket register under number 780320-572801,
Customer - the person for whom the Service is to be performed. In a situation where the
The service has been ordered and paid for by a person or a third party for
Customer is considered to be the person to whom the Service is to be performed. Not
this deprives the person or entity of the contracting entity of the rights
contractual relationship between him and the Cabinet.
Service - treatment offered by the office as part of its activities and performed
on the basis of an agreement between the Client and the cabinet by a person employed
in a doctor's office or working with a cabinet.
Procedure - cosmetic procedure or aesthetic medicine procedure.
Price list - an up-to-date summary of the services offered by the office together with the prices
are expressed in Swedish kroons and are gross prices.
Agreement - an agreement on the basis of which, in the course of the activities of the Cabinet for the Benefit of the Client,
be carried out by a cabinet employee or a person cooperating with the
Service or several Services.
Document - any medium of information enabling you to get acquainted with its contents.
Substances - non-medicinal substances within the meaning of the legislation
Act of 6 September 2001. Pharmaceutical law (i.e. OJ No. 45, item.
271) which are used by the Customer in connection with the performance of the Service, including
cosmetics within the meaning of Article 2(1) of the Act of 30
March 2001 on cosmetics (i.e. OJ 2013 item 475).
2. Terms of Service:
1. The performance of the Service by the Office to the Client takes place after drawing up the
customer's participation in the relevant documentation, consisting of: Customer Card,
Declaration of Health Status, Consent to Treatment and Consent to Processing
personal data, unless it has already been provided.
2. As a condition for the performance of the Service by the Cabinet to the Client, it is necessary to
procedure by an authorised person, informing him of possible
adverse consequences of the procedure and the risk of adverse events
adverse reactions and the customer's signing of a Declaration that it has been
informed of the possible negative consequences of performing the procedure
and the risk of adverse events.
3. The services shall be provided by the Office to persons of legal age who have
full legal capacity. Services may be provided to
persons who do not have full legal capacity only for the written
with the consent of their legal representative.
4. The Cabinet reserves the right to refuse to perform the Service to the Client,
particular in a situation where his or her state of health, in accordance with the
increases the likelihood of negative consequences or
increased risk of adverse events.
3. Performing procedures:
1. The clinic offers treatments in the field of cosmetology and aesthetic medicine.
2. All Treatments are performed by persons with knowledge,
experience and directional education. Medical treatments
aesthetic design are carried out by specialists of the relevant
Areas. Cosmetology treatments are performed by chartered
cosmetologists and cosmetic service technicians.
3. The clinic may recommend that the Client undergo tests before carrying out the procedure
medical examiner's office in order to establish general health and detect possible
contraindications to the procedure. The clinic reserves the right to
depending on previous studies. Such studies should be carried out
made by the Client on his own, at his expense and risk.
4. Obligations of the Parties:
1. The office ensures that the procedure is performed by a qualified person.
2. The Office provides equipment for the performance of the Procedure and exercises due diligence
equipment to function properly.
3. Before carrying out the Procedure, the Client is obliged to sign the Customer Card,
Statement of State of Health and Declaration of Consent to Processing
Personal Data.
4. Before carrying out the Procedure, the Client is obliged to undergo a procedure
qualify for the Procedure. After the procedure, the
the Customer receives for signature a Declaration of Consent
on the procedure.
5. When making a Health Statement and during the procedure
the Customer is obliged to provide information in accordance with the
and do not conceal any information that you have been asked to provide.
6. If false information is provided or information is concealed, the information
client has been asked to provide to theoffice, nor the persons employed in it
or cooperating with it shall not be liable for any
adverse effects of the Procedure or its undesirable consequences, which could have been
avoid it if the Customer does not provide false information or information
he was in a state of insouch.
7. The client is obliged to immediately inform the office if he considers that the
is prepared or carried out in a non-erily conducted manner or
concerns are raised by the operation of the equipment used for the Treatment or
condition of the room in which the procedure is carried out.
8. After the procedure, the Client is informed of the recommendations for further
proceedings, including the use or non-application of certain
preparations, medicines or substances, and as to the possibility of performing other
Treatments at a certain time.
9. In a situation where the Customer is not satisfied with the effect obtained by the
should inform the office of the planned repetition of the
treatment or treatment within the same area in another area.
than the entity's office. The information must be provided in writing on pain of
loss of the right to claim compensation in the part relating to the costs of
treatment within the same area of the body.
5. Customer Rights:
1. The customer has the right to respect his rights, in particular the right to
respect for dignity and the right to privacy.
2. The customer has the right to information about the state of health and the proposed Treatments and
their effects, including the risk of adverse consequences or adverse events
Adverse reactions. The Customer has the right to have all his doubts
consult the person who is to perform the procedure. The right to information is vested in the
customers over the age of 16, as well as the legal representatives of the Clients,
under the age of 18.
3. The client has the right to indicate the person whose office will be able to provide information
on the treatments performed and other information obtained in connection with the
performing the procedure. Giving consent without specifying the type of information
consent to the provision of any information.
4. The customer has the right to indicate the person who may be present in the performance of the
Surgery. Consent does not require written form – the lack of consent is
objection to the presence of such a person during the Procedure. The customer has the right to
object to the presence of a third party present at the Treatment, adopted by the
unless that person assists the person performing the procedure.
In this case, disagreement means withdrawal from the Agreement.
6. Documentation and personal data:
1. In connection with the provision of the Services, the
customer,which consists in particular of customer statements, photos before and after the procedure,
documents produced in the process of providing the Service, as well as after
performance of the Service.
2. The customer is responsible for the accuracy and reliability of the documentation in the
to the extent that it contains information provided by the Customer.
3. Customer's records do not constitute medical records within the meaning of
Act of 6 November 2008 on Patient Rights and the Patient Ombudsman
(i.e. of 28 January 2016, OJ 2016, item 186). The provisions of Article 23 to 30a of this
shall apply mutatis mutandis, with the exception of the provisions of Article 29 and 30, which are not
Apply.
4. As you proceed with the preparation of the Customer's documentation, the Customer expresses
consent to the processing of your personal data. Consent to processing
personal data, the means of processing them and other provisions relating to the
personal data are contained in the Declaration of The Processing of Personal Data
personal data.
5. Refusal to consent to the processing of personal data or withdrawal of
consent to their processing to the extent that the processing of such data is
necessary for the proper performance of the Service means withdrawal from the Agreement.
7. Payments:
1. For the performance of the Service is due remuneration according to the Price List.
2. Remuneration shall be payable, at the Customer's choice, in cash, by credit card or
transfer to the clinic's bank account,or klarna system through the Quick boutique store.
3. Remuneration shall be payable on the date of performance of the Procedure. If the procedure is performed
during more than one visit, payment shall be made on the date of the first
Visit.
4. In the case of payment to a bank account made on the day of the Procedure, the Clinic
may ask you to provide proof of the transfer.
5. The office issues an invoice after the service has been performed and sends it to the e-mail address provided by the client.
8. Liability:
1. TheCabinet, subject to paragraph 8.4, shall be responsible for the persons
Employed.
2. In the performance of the Services, the Cabinet Office shall use persons who, in the scope of its
professional activities are activ other than those in the
the meaning of Article 429 of the Civil Code. The clinic is not responsible for
responsible for the actions or omissions of the persons with whom it cooperates.
3. At the customer's request, the office will provide information on whether the person who provided the
is employed in gabine and may therefore be responsible for the
its actions and omissions, or cooperates with it. In the case of cooperation
at the customer's request, the office will provide information enabling the
possible claim directly to that person.
4. The Cabinet, its employees or its collaborators shall not be liable for any
responsibility for the negative consequences of the Procedure, which are the result of
customer's failure to comply with its obligations, to comply with the recommendations of the
result from the act or omission of persons employed in the
the actions or omissions of those persons were not in connection with their obligations under
employees.
9. Withdrawal from the contract:
1. The customer has the right to withdraw from the contract at the latest until the start of the
it is not possible to perform the Service on its behalf, after this time it is not possible to return, it is only possible, by agreement of the parties, to change the treatment option or transfer it to another person after a new conversion of the selected services in accordance with the current price list in the office.
2. If the performance of the procedure involves the need for the Clinic to acquire
preparations, medicines or substances, the Customer, by withdrawing from the contract, is obliged to
to cover the costs of their acquisition, provided that he has been informed of the need to
acquisition and the acquisition has already taken place. The clinic may deduct the
the amount of the payment to be refunded to the Customer.
3. In the event of withdrawal from the contract for which the Customer has paid payment
before the date of its execution, the payment will be refunded, regardless of the
payment method – by bank transfer to the bank account indicated by the Client.
The bank account number must be indicated in writing or by way of
By e-mail, or by klarna bank if the payment was made by Klarna bank.
4. If the payment for the service has been made by bank transfer, the refund of the
remuneration will be transferred to the same bank account from which the funds were transferred to the
payment.
10. Complaint:
1. The complaint must be addressed to the Cabinet in writing without delay
once the grounds for drawing it up have been established.
2. Within 7 days, the Office will inform the Client whether the complaint is considered and
customer's claims in this respect. In a situation where the complaint
requires the Customer to obtain information, this period shall start to run from the date of
the last information requested by the cabinet.
3. In dealing with complaints, the Customer is obliged to cooperate with the
cabinet, in particular to provide information related to the
subject to a complaint with the Service and to appear at the Clinic, provided that this is
necessary to establish the circumstances relevant to the examination of the complaint.
TJÄNSTEVILLKOR
Skönhet av BeautybyKamariya
I dessa tjänstevillkor anges de allmänna
villkoren för de tjänsteavtal som BeautybyKamariya har ingått mellan Beauty och
skyldigheter för de avtalsslutande parterna och parternas ansvarsregler.
Villkor finns på webbplatsen för Quick Boutique - BeautybyKamariya och även på huvudkontoret
przy ul. Traffgatan 2, Haninge
1. Definitioner:
Klinika - BeautybyKamariya, vars huvudkontor ligger i Haninge, Traffgatan 2, som drivs av BeautybyKamariya som verkar under företaget
BeautybyKamariyaaddress Traffgatan 2 , Stockholm.registered in skateverket register under number 780320-572801,
Kund - den person som Tjänsten ska utföras för. I en situation där
Tjänsten har beställts och betalats av en person eller en tredje part för
Kunden anses vara den person som Tjänsten ska utföras till. Inte
detta berövar den upphandlande enheten personen eller enheten de rättigheter som
avtalsförhållande mellan honom och kabinettet.
Service - behandling som erbjuds av kontoret som en del av sin verksamhet och utförs
på grundval av ett avtal mellan Beställaren och skåpet av en person som är anställd
på en läkarmottagning eller arbetar med ett skåp.
Förfarande - kosmetiska förfarande eller estetisk medicin förfarande.
Prislista - en aktuell sammanställning av de tjänster som kontoret erbjuder tillsammans med priserna
uttrycks i svenska krooner och är bruttopriser.
Avtal - ett avtal på grundval av vilket, i loppet av verksamheten i kabinettet till förmån för Kunden,
utföras av en kabinettsanställd eller en person som samarbetar med
Service eller flera Tjänster.
Dokument - alla medier av information som gör det möjligt för dig att bekanta dig med dess innehåll.
Ämnen - icke-medicinska substanser i den mening som avses i lagstiftningen
Lag av den 6 september 2001. Läkemedelsrätt (dvs. EGT nr 45, post.
271) som används av Kunden i samband med utförandet av Tjänsten, inklusive
kosmetika i den mening som avses i artikel 2.1 i lagen av den 30
Mars 2001 om kosmetika (dvs. EGT 2013 punkt 475).
2. Tjänstevillkor:
1. Utförandet av Byråns tjänst till Uppdragsgivaren sker efter upprättande av
kundens deltagande i relevant dokumentation, bestående av: Kundkort,
Förklaring av hälsotillstånd, samtycke till behandling och samtycke till behandling
personuppgifter, såvida det inte redan har lämnats.
2. Som ett villkor för att kansliet skall kunna fullgöra tjänsten till uppdragsgivaren är det nödvändigt att
förfarande av en behörig person, informera honom om möjliga
negativa konsekvenser av förfarandet och risken för negativa händelser
biverkningar och kundens undertecknande av en förklaring om att det har
informeras om de eventuella negativa konsekvenserna av att utföra förfarandet
och risken för negativa händelser.
3. Tjänsterna skall tillhandahållas av Byrån till personer av laglig ålder som har
full rättskapacitet. Tjänster kan tillhandahållas till
personer som inte har full rättskapacitet endast för den skriftliga
med samtycke av deras juridiska ombud.
4. Kabinettet förbehåller sig rätten att vägra utföra Tjänsten till Beställaren,
särskilt i en situation där hans eller hennes hälsotillstånd, i enlighet med
ökar sannolikheten för negativa konsekvenser eller
ökad risk för biverkningar.
3. Utföra förfaranden:
1. Kliniken erbjuder behandlingar inom området kosmetologi och estetisk medicin.
2. Alla Behandlingar utförs av personer med kunskap,
erfarenhet och riktad utbildning. Medicinska behandlingar
estetisk design utförs av specialister av de relevanta
Områden. Kosmetologibehandlingar utförs av chartrade
kosmetologer och kosmetiska servicetekniker.
3. Kliniken kan rekommendera att Beställaren genomgår tester innan den utför proceduren
läkarundersökningsläkarens kontor för att fastställa allmän hälsa och upptäcka eventuella
kontraindikationer till förfarandet. Kliniken förbehåller sig rätten
beroende på tidigare studier. Sådana undersökningar bör genomföras
görs av Beställaren på egen hand, på hans bekostnad och risk.
4. Parternas skyldigheter:
1. Kontoret ser till att proceduren utförs av en kvalificerad person.
2. Byrån tillhandahåller utrustning för att fullgöra förfarandet och utövar tillbörlig aktsamhet
utrustning för att fungera korrekt.
3. Innan Förfarandet genomförs är Uppdragsgivaren skyldig att underteckna Kundkortet,
Uttalande om hälsotillstånd och förklaring om samtycke till behandling
Personuppgifter.
4. Innan Den Uppdragsgivaren genomför Förfarandet är han skyldig att genomgå ett förfarande
kvalificera sig för Förfarandet. Efter ingreppet kommer
kunden mottar för undertecknande en förklaring om samtycke
om förfarandet.
5. När man gör en Hälsoförklaring och under förfarandet
kunden är skyldig att lämna uppgifter i enlighet med
och dölj inte någon information som du har blivit ombedd att lämna.
6. Om falska uppgifter lämnas eller information döljs, ska informationen
uppdragsgivaren har ombetts att tillhandahålla till företaget, och inte heller de personer som är anställda i den
eller samarbetar med den inte ska hållas ansvarigt för någon
negativa effekter av förfarandet eller dess oönskade konsekvenser, som skulle ha kunnat
undvika det om Kunden inte lämnar falska uppgifter eller uppgifter
han var i ett tillstånd av insouch.
7. Uppdragsgivaren är skyldig att omedelbart informera kontoret om han anser att
är beredd eller utförd på ett icke erily genomfört sätt eller
farhågorna tas upp av driften av den utrustning som används för behandlingen eller
skicket i det rum där förfarandet utförs.
8. Efter proceduren informeras Uppdragsgivaren om rekommendationerna för vidare
förfaranden, inklusive användning eller icke-tillämpning av vissa
preparat, läkemedel eller ämnen, och om möjligheten att utföra andra
Behandlingar vid en viss tidpunkt.
9. I en situation där Kunden inte är nöjd med den effekt som erhålls genom
bör informera kontoret om den planerade upprepningen av
behandling eller behandling inom samma område i ett annat område.
än enhetens kontor. Informationen måste lämnas skriftligen om smärta av
förlust av rätten att kräva ersättning i den del som avser kostnader för
behandling inom samma område av kroppen.
5. Kundrättigheter:
1. Kunden har rätt att respektera sina rättigheter, särskilt rätten till
respekt för värdighet och rätten till privatliv.
2. Kunden har rätt till information om hälsotillståndet och de föreslagna Behandlingarna och
deras effekter, inklusive risken för negativa konsekvenser eller negativa händelser
Biverkningar. Kunden har rätt att få alla sina tvivel
konsultera den person som ska utföra proceduren. Rätten till information tillkommer
kunder över 16 år, samt de juridiska ombuden för Uppdragsgivare,
under 18 år.
3. Uppdragsgivaren har rätt att ange den person vars kontor kommer att kunna lämna information
om utförda behandlingar och annan information som erhållits i samband med
som utför proceduren. Ge samtycke utan att ange vilken typ av information
samtycke till att någon information ska tillhandahållas.
4. Kunden har rätt att ange den person som kan vara närvarande vid utförandet av
Kirurgi. Samtycke kräver inte skriftlig form – avsaknaden av samtycke är
invändning mot att en sådan person är närvarande under förfarandet. Kunden har rätt att
invända mot att en tredje part som är närvarande vid behandlingen finns, som antagits av
om inte den personen hjälper den person som utför förfarandet.
Oenighet innebär i så fall att avtalet skall frånträdas.
6. Dokumentation och personuppgifter:
1. I samband med tillhandahållandet av Tjänsterna, kommer
kund,som särskilt består av kundutdrag, foton före och efter proceduren,
handlingar som framställts i processen för att tillhandahålla Tjänsten, samt efter
tjänstens prestanda.
2. Kunden ansvarar för att dokumentationen är korrekt och tillförlitlig i
i den mån den innehåller information som kunden lämnat.
3. Kundens journaler utgör inte journaler i den mening som
Lag av den 6 november 2008 om patienträttigheter och patientombudsmannen
(dvs. av den 28 januari 2016, EUT 2016, punkt 186). Bestämmelserna i artikel 23-30a i denna
skall gälla i tillämpliga delar, med undantag av bestämmelserna i artikel 29 och 30, som inte
Tillämpa.
4. När du går vidare med att utarbeta Kundens dokumentation, uttrycker Kunden
samtycke till behandling av dina personuppgifter. Samtycke till behandling
personuppgifter, sätt att behandla dem och andra bestämmelser som rör
personuppgifterna finns i deklarationen om behandling av personuppgifter
Personuppgifter.
5. Vägran att samtycka till behandling av personuppgifter eller återkallande av
samtycke till att de behandlar dem i den mån som behandlingen av sådana uppgifter
som är nödvändiga för att Tjänsten ska kunna fullgöras på ett korrekt sätt innebär att avtalet frånträds.
7. Betalningar:
1. För utförandet av Tjänsten är vederbörlig ersättning enligt Prislistan.
2. Ersättning skall, efter Kundens eget val, kontant, med kreditkort eller
överföring till klinikens bankkonto,eller Klarna-systemet genom Quick boutique store.
3. Ersättning skall betalas den dag då förfarandet har upp förts. Om proceduren utförs
under mer än ett besök ska betalning ske den dag då den första
Besöka.
4. Vid betalning till ett bankkonto som görs på dagen för förfarandet, skall Kliniken
kan be dig att lägga fram bevis för överföringen.
5. Kontoret utfärdar en faktura efter att tjänsten har utförts och skickar den till den e-postadress som klienten har angett.
8. Ansvar:
1. TheCabinet skall, om inte annat anges i punkt 8.4, ansvara för de personer som
Anställd.
2. Regeringskansliet skall vid tjänsteprestationerna använda personer som inom ramen för sin
yrkesverksamhet är annan verksamhet som är activ än de i
innebörden av artikel 429 i civillagen. Kliniken ansvarar inte för
ansvarig för åtgärder eller försummelser av de personer som den samarbetar med.
3. På kundens begäran kommer kontoret att lämna information om huruvida den person som lämnat
är anställd i gabine och kan därför vara ansvarig för
dess handlingar och försummelser, eller samarbetar med den. När det gäller samarbete
på kundens begäran kommer kontoret att lämna uppgifter som gör det möjligt för
möjligt påstående direkt till den personen.
4. Kabinettet, dess anställda eller dess medarbetare skall inte hållas ansvarigt för någon
ansvar för de negativa konsekvenserna av förfarandet, som är resultatet av
kundens underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter, att följa rekommendationerna i
följd av handling eller underlåtenhet av personer som är anställda i
dessa personers handlingar eller försummelser inte var i samband med deras skyldigheter enligt
Anställda.
9. Frånträde från avtalet:
1. Kunden har rätt att frånträda avtalet senast till dess att
det är inte möjligt att utföra Tjänsten för dess räkning, efter denna tid det inte är möjligt att återvända, är det endast möjligt, genom överenskommelse mellan parterna, att ändra behandlingsalternativ eller överföra den till en annan person efter en ny omvandling av de valda tjänsterna i enlighet med den aktuella prislistan på kontoret.
2. Om förfarandets utförande innebär att Kliniken måste förvärva
preparat, läkemedel eller ämnen är Kunden genom att dra sig ur avtalet skyldig att
för att täcka kostnaderna för deras förvärv, förutsatt att han har informerats om behovet av att
förvärvet och förvärvet har redan skett. Kliniken får dra av
beloppet för den betalning som ska återbetalas till Kunden.
3. Vid avträde från det avtal som Kunden har betalat betalning för
före dagen för dess verkställighet kommer betalningen att återbetalas, oavsett
betalningssätt – genom banköverföring till det bankkonto som Kunden anger.
Bankkontonumret måste anges skriftligt eller genom
Via e-post, eller via Klarna bank om betalningen gjordes av Klarna bank.
4. Om betalningen för tjänsten har skett genom banköverföring, skall återbetalningen av
ersättning kommer att överföras till samma bankkonto från vilket medlen överfördes till
Betalning.
10. Klagomål:
1. Klagomålet måste utan dröjsmål ställas till kabinettet skriftligen
när grunderna för att upprätta den har fastställts.
2. Inom 7 dagar kommer Byrån att informera Uppdragsgivaren om klagomålet är övervägt och
kundens anspråk i detta avseende. I en situation där klagomålet
kräver att Kunden inhämta information ska denna period börja löpa från och med den dag
den sista informationen som efterfrågades av kabinettet.
3. Vid handhavande av klagomål är Kunden skyldig att samarbeta med
kabinettet, särskilt för att lämna information som har samband med
föremål för ett klagomål hos Tjänsten och att inställa sig på Kliniken, förutsatt att detta
nödvändigt att fastställa de omständigheter som är relevanta för prövningen av klagomålet.
TJÄNSTEVILLKOR
Skönhet av BeautybyKamariya
I dessa tjänstevillkor anges de allmänna
villkoren för de tjänsteavtal som BeautybyKamariya har ingått mellan Beauty och
skyldigheter för de avtalsslutande parterna och parternas ansvarsregler.
Villkor finns på webbplatsen för Quick Boutique - BeautybyKamariya och även på huvudkontoret
przy ul. Traffgatan 2, Haninge
1. Definitioner:
Klinika - BeautybyKamariya, vars huvudkontor ligger i Haninge, Traffgatan 2, som drivs av BeautybyKamariya som verkar under företaget
BeautybyKamariya address Traffgatan 2 , Stockholm.registered in skateverket register under number 780320-572801,
Kund - den person som Tjänsten ska utföras för. I en situation där
Tjänsten har beställts och betalats av en person eller en tredje part för
Kunden anses vara den person som Tjänsten ska utföras till. Inte
detta berövar den upphandlande enheten personen eller enheten de rättigheter som
avtalsförhållande mellan honom och kabinettet.
Service - behandling som erbjuds av kontoret som en del av sin verksamhet och utförs
på grundval av ett avtal mellan Beställaren och skåpet av en person som är anställd
på en läkarmottagning eller arbetar med ett skåp.
Förfarande - kosmetiska förfarande eller estetisk medicin förfarande.
Prislista - en aktuell sammanställning av de tjänster som kontoret erbjuder tillsammans med priserna
uttrycks i svenska krooner och är bruttopriser.
Avtal - ett avtal på grundval av vilket, i loppet av verksamheten i kabinettet till förmån för Kunden,
utföras av en kabinettsanställd eller en person som samarbetar med
Service eller flera Tjänster.
Dokument - alla medier av information som gör det möjligt för dig att bekanta dig med dess innehåll.
Ämnen - icke-medicinska substanser i den mening som avses i lagstiftningen
Lag av den 6 september 2001. Läkemedelsrätt (dvs. EGT nr 45, post.
271) som används av Kunden i samband med utförandet av Tjänsten, inklusive
kosmetika i den mening som avses i artikel 2.1 i lagen av den 30
Mars 2001 om kosmetika (dvs. EGT 2013 punkt 475).
2. Tjänstevillkor:
1. Utförandet av Byråns tjänst till Uppdragsgivaren sker efter upprättande av
kundens deltagande i relevant dokumentation, bestående av: Kundkort,
Förklaring av hälsotillstånd, samtycke till behandling och samtycke till behandling
personuppgifter, såvida det inte redan har lämnats.
2. Som ett villkor för att kansliet skall kunna fullgöra tjänsten till uppdragsgivaren är det nödvändigt att
förfarande av en behörig person, informera honom om möjliga
negativa konsekvenser av förfarandet och risken för negativa händelser
biverkningar och kundens undertecknande av en förklaring om att det har
informeras om de eventuella negativa konsekvenserna av att utföra förfarandet
och risken för negativa händelser.
3. Tjänsterna skall tillhandahållas av Byrån till personer av laglig ålder som har
full rättskapacitet. Tjänster kan tillhandahållas till
personer som inte har full rättskapacitet endast för den skriftliga
med samtycke av deras juridiska ombud.
4. Kabinettet förbehåller sig rätten att vägra utföra Tjänsten till Beställaren,
särskilt i en situation där hans eller hennes hälsotillstånd, i enlighet med
ökar sannolikheten för negativa konsekvenser eller
ökad risk för biverkningar.
3. Utföra förfaranden:
1. Kliniken erbjuder behandlingar inom området kosmetologi och estetisk medicin.
2. Alla Behandlingar utförs av personer med kunskap,
erfarenhet och riktad utbildning. Medicinska behandlingar
estetisk design utförs av specialister av de relevanta
Områden. Kosmetologibehandlingar utförs av chartrade
kosmetologer och kosmetiska servicetekniker.
3. Kliniken kan rekommendera att Beställaren genomgår tester innan den utför proceduren
läkarundersökningsläkarens kontor för att fastställa allmän hälsa och upptäcka eventuella
kontraindikationer till förfarandet. Kliniken förbehåller sig rätten
beroende på tidigare studier. Sådana undersökningar bör genomföras
görs av Beställaren på egen hand, på hans bekostnad och risk.
4. Parternas skyldigheter:
1. Kontoret ser till att proceduren utförs av en kvalificerad person.
2. Byrån tillhandahåller utrustning för att fullgöra förfarandet och utövar tillbörlig aktsamhet
utrustning för att fungera korrekt.
3. Innan Förfarandet genomförs är Uppdragsgivaren skyldig att underteckna Kundkortet,
Uttalande om hälsotillstånd och förklaring om samtycke till behandling
Personuppgifter.
4. Innan Den Uppdragsgivaren genomför Förfarandet är han skyldig att genomgå ett förfarande
kvalificera sig för Förfarandet. Efter ingreppet kommer
kunden mottar för undertecknande en förklaring om samtycke
om förfarandet.
5. När man gör en Hälsoförklaring och under förfarandet
kunden är skyldig att lämna uppgifter i enlighet med
och dölj inte någon information som du har blivit ombedd att lämna.
6. Om falska uppgifter lämnas eller information döljs, ska informationen
uppdragsgivaren har ombetts att tillhandahålla till företaget, och inte heller de personer som är anställda i den
eller samarbetar med den inte ska hållas ansvarigt för någon
negativa effekter av förfarandet eller dess oönskade konsekvenser, som skulle ha kunnat
undvika det om Kunden inte lämnar falska uppgifter eller uppgifter
han var i ett tillstånd av insouch.
7. Uppdragsgivaren är skyldig att omedelbart informera kontoret om han anser att
är beredd eller utförd på ett icke erily genomfört sätt eller
farhågorna tas upp av driften av den utrustning som används för behandlingen eller
skicket i det rum där förfarandet utförs.
8. Efter proceduren informeras Uppdragsgivaren om rekommendationerna för vidare
förfaranden, inklusive användning eller icke-tillämpning av vissa
preparat, läkemedel eller ämnen, och om möjligheten att utföra andra
Behandlingar vid en viss tidpunkt.
9. I en situation där Kunden inte är nöjd med den effekt som erhålls genom
bör informera kontoret om den planerade upprepningen av
behandling eller behandling inom samma område i ett annat område.
än enhetens kontor. Informationen måste lämnas skriftligen om smärta av
förlust av rätten att kräva ersättning i den del som avser kostnader för
behandling inom samma område av kroppen.
5. Kundrättigheter:
1. Kunden har rätt att respektera sina rättigheter, särskilt rätten till
respekt för värdighet och rätten till privatliv.
2. Kunden har rätt till information om hälsotillståndet och de föreslagna Behandlingarna och
deras effekter, inklusive risken för negativa konsekvenser eller negativa händelser
Biverkningar. Kunden har rätt att få alla sina tvivel
konsultera den person som ska utföra proceduren. Rätten till information tillkommer
kunder över 16 år, samt de juridiska ombuden för Uppdragsgivare,
under 18 år.
3. Uppdragsgivaren har rätt att ange den person vars kontor kommer att kunna lämna information
om utförda behandlingar och annan information som erhållits i samband med
som utför proceduren. Ge samtycke utan att ange vilken typ av information
samtycke till att någon information ska tillhandahållas.
4. Kunden har rätt att ange den person som kan vara närvarande vid utförandet av
Kirurgi. Samtycke kräver inte skriftlig form – avsaknaden av samtycke är
invändning mot att en sådan person är närvarande under förfarandet. Kunden har rätt att
invända mot att en tredje part som är närvarande vid behandlingen finns, som antagits av
om inte den personen hjälper den person som utför förfarandet.
Oenighet innebär i så fall att avtalet skall frånträdas.
6. Dokumentation och personuppgifter:
1. I samband med tillhandahållandet av Tjänsterna, kommer
kund,som särskilt består av kundutdrag, foton före och efter proceduren,
handlingar som framställts i processen för att tillhandahålla Tjänsten, samt efter
tjänstens prestanda.
2. Kunden ansvarar för att dokumentationen är korrekt och tillförlitlig i
i den mån den innehåller information som kunden lämnat.
3. Kundens journaler utgör inte journaler i den mening som
Lag av den 6 november 2008 om patienträttigheter och patientombudsmannen
(dvs. av den 28 januari 2016, EUT 2016, punkt 186). Bestämmelserna i artikel 23-30a i denna
skall gälla i tillämpliga delar, med undantag av bestämmelserna i artikel 29 och 30, som inte
Tillämpa.
4. När du går vidare med att utarbeta Kundens dokumentation, uttrycker Kunden
samtycke till behandling av dina personuppgifter. Samtycke till behandling
personuppgifter, sätt att behandla dem och andra bestämmelser som rör
personuppgifterna finns i deklarationen om behandling av personuppgifter
Personuppgifter.
5. Vägran att samtycka till behandling av personuppgifter eller återkallande av
samtycke till att de behandlar dem i den mån som behandlingen av sådana uppgifter
som är nödvändiga för att Tjänsten ska kunna fullgöras på ett korrekt sätt innebär att avtalet frånträds.
7. Betalningar:
1. För utförandet av Tjänsten är vederbörlig ersättning enligt Prislistan.
2. Ersättning skall, efter Kundens eget val, kontant, med kreditkort eller
överföring till klinikens bankkonto,eller Klarna-systemet genom Quick boutique store.
3. Ersättning skall betalas den dag då förfarandet har upp förts. Om proceduren utförs
under mer än ett besök ska betalning ske den dag då den första
Besöka.
4. Vid betalning till ett bankkonto som görs på dagen för förfarandet, skall Kliniken
kan be dig att lägga fram bevis för överföringen.
8. Ansvar:
1. TheCabinet skall, om inte annat anges i punkt 8.4, ansvara för de personer som
Anställd.
2. Regeringskansliet skall vid tjänsteprestationerna använda personer som inom ramen för sin
yrkesverksamhet är annan verksamhet som är activ än de i
innebörden av artikel 429 i civillagen. Kliniken ansvarar inte för
ansvarig för åtgärder eller försummelser av de personer som den samarbetar med.
3. På kundens begäran kommer kontoret att lämna information om huruvida den person som lämnat
är anställd i gabine och kan därför vara ansvarig för
dess handlingar och försummelser, eller samarbetar med den. När det gäller samarbete
på kundens begäran kommer kontoret att lämna uppgifter som gör det möjligt för
möjligt påstående direkt till den personen.
4. Kabinettet, dess anställda eller dess medarbetare skall inte hållas ansvarigt för någon
ansvar för de negativa konsekvenserna av förfarandet, som är resultatet av
kundens underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter, att följa rekommendationerna i
följd av handling eller underlåtenhet av personer som är anställda i
dessa personers handlingar eller försummelser inte var i samband med deras skyldigheter enligt
Anställda.
9. Frånträde från avtalet:
1. Kunden har rätt att frånträda avtalet senast till dess att
det är inte möjligt att utföra Tjänsten för dess räkning, efter denna tid det inte är möjligt att återvända, är det endast möjligt, genom överenskommelse mellan parterna, att ändra behandlingsalternativ eller överföra den till en annan person efter en ny omvandling av de valda tjänsterna i enlighet med den aktuella prislistan på kontoret.
2. Om förfarandets utförande innebär att Kliniken måste förvärva
preparat, läkemedel eller ämnen är Kunden genom att dra sig ur avtalet skyldig att
för att täcka kostnaderna för deras förvärv, förutsatt att han har informerats om behovet av att
förvärvet och förvärvet har redan skett. Kliniken får dra av
beloppet för den betalning som ska återbetalas till Kunden.
3. Vid avträde från det avtal som Kunden har betalat betalning för
före dagen för dess verkställighet kommer betalningen att återbetalas, oavsett
betalningssätt – genom banköverföring till det bankkonto som Kunden anger.
Bankkontonumret måste anges skriftligt eller genom
Via e-post, eller via Klarna bank om betalningen gjordes av Klarna bank.
4. Om betalningen för tjänsten har skett genom banköverföring, skall återbetalningen av
ersättning kommer att överföras till samma bankkonto från vilket medlen överfördes till
Betalning.
10. Klagomål:
1. Klagomålet måste utan dröjsmål ställas till kabinettet skriftligen
när grunderna för att upprätta den har fastställts.
2. Inom 7 dagar kommer Byrån att informera Uppdragsgivaren om klagomålet är övervägt och
kundens anspråk i detta avseende. I en situation där klagomålet
kräver att Kunden inhämta information ska denna period börja löpa från och med den dag
den sista informationen som efterfrågades av kabinettet.
3. Vid handhavande av klagomål är Kunden skyldig att samarbeta med
kabinettet, särskilt för att lämna information som har samband med
föremål för ett klagomål hos Tjänsten och att inställa sig på Kliniken, förutsatt att detta
nödvändigt att fastställa de omständigheter som är relevanta för prövningen av klagomålet.